Kvalitetsutveckling och kommunikation: när två logiker möts

Vad händer när olika sätt att förstå kvalitet krockar – och varför når vi ibland inte fram med våra budskap, trots att vi har samma mål?

I det här avsnittet möts Christina, forskare och utvecklingsledare, och Sofia, kommunikatör, i ett samtal om kvalitetsutveckling i socialtjänsten. De utforskar hur datadrivna och erfarenhetsbaserade perspektiv påverkar arbetet – och kommunikationen. Varför uppstår missförstånd, hur påverkar det förbättringsarbetet och vad kan vi göra åt det?

Lyssna på ett reflekterande samtal om organisatoriska logiker, språkbruk, fallgropar och hur vi bygger broar för att nå fram med komplexa budskap.

Ta del av Christina Evaldssons forskning här. 

En podcast från Forskarskolan för yrkesverksamma i socialtjänsten.